Peut-on utiliser toutes les fonctionnalités interactives de votre site en utilisant uniquement le clavier ?
Critère officiel 7.3 — Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
Pourquoi c'est important
Les personnes qui ne peuvent pas utiliser une souris — handicap moteur, paralysie, utilisation d'un commutateur — naviguent exclusivement au clavier. Si un menu, une fenêtre modale ou un bouton n'est pas atteignable par Tab ou activable par Entrée, ces personnes sont bloquées et ne peuvent pas accomplir leur démarche.
Exemples concrets
Ce qui est conforme
La fenêtre modale « Inscription à la newsletter » s'ouvre avec Entrée, le focus reste à l'intérieur pendant qu'elle est ouverte, et Échap la ferme en renvoyant le focus sur le bouton d'ouverture. Navigation entièrement possible sans souris.
Ce qui pose problème
Le même formulaire modal ne peut être fermé qu'en cliquant sur la croix avec la souris. Un utilisateur au clavier se retrouve piégé dans la fenêtre : Tab ne fait que boucler sur les champs internes sans possibilité de sortir.
Comment agir
Testez vos pages principales en ignorant la souris. Utilisez uniquement Tab (avancer), Maj+Tab (reculer), Entrée (activer), Échap (fermer les fenêtres modales). Si le focus disparaît ou si vous êtes bloqué quelque part, notez l'élément et signalez-le à votre prestataire. Ce test prend 5 minutes par page et révèle les problèmes les plus bloquants.