Observatoire national · Données 2025
L'accessibilité des sites publics en France : ce que disent les données
Chaque année, l'Observatoire national analyse des milliers de sites publics. Les résultats sont publics, consultables par tous, y compris par vos administrés. Voici ce qu'ils révèlent.
9 sites publics sur 10 ont un score insuffisant
Sur les 34 411 sites publics analysés par l'Observatoire en septembre 2025, la quasi-totalité présente des problèmes d'accessibilité détectables automatiquement. 59% obtiennent la note la plus basse (F) et 27% une note E, soit 86% des sites en dessous du seuil acceptable, avec au moins 23 erreurs détectées sur leur seule page d'accueil.
À l'autre extrémité, seulement 679 sites obtiennent un A ou un B, soit moins de 2% du total. Ces sites montrent qu'un bon niveau d'accessibilité est possible, mais ils restent l'exception.
Répartition des 34 411 sites analysés par note
| Note | Nombre de sites | Pourcentage |
|---|---|---|
| A | 423 | 1,2% |
| B | 256 | 0,7% |
| C | 1 368 | 4,0% |
| D | 2 813 | 8,2% |
| E | 9 178 | 26,7% |
| F | 20 373 | 59,2% |
Les barres sont proportionnelles au pourcentage de chaque note. Une note A indique le meilleur niveau, F le plus bas.
Les communes : le secteur le plus en retard
Parmi les 5 423 communes et collectivités locales étudiées, 89% obtiennent un E ou un F, soit davantage encore que la moyenne nationale de 86%. La médiane y atteint 27 erreurs par site, contre 6 seulement pour les sites des administrations d'État. Cet écart témoigne de situations très différentes, pas d'un manque de volonté.
À peine 95 communes sur 5 423 obtiennent un A ou un B. Elles existent, elles prouvent que c'est possible et elles ont souvent en commun d'avoir bénéficié d'un accompagnement ou d'une sensibilisation en amont.
L'écart entre communes et administrations d'État ne reflète pas une différence de bonne volonté, mais une réalité de ressources : équipes moins nombreuses, prestataires web pas toujours sensibilisés à l'accessibilité, contraintes budgétaires.
C'est précisément pour cela que la Boussole RGAA a été conçue.
Communes
89%
obtiennent un E ou F
Médiane d'erreurs
27
erreurs par site de commune
Obtiennent A ou B
95
communes sur 5 423 — la preuve que c'est faisable
Une mesure partielle mais significative
L'Observatoire analyse automatiquement environ 45% des critères du RGAA (ceux qui se détectent par lecture du code) et porte uniquement sur la page d'accueil de chaque site. Le score réel, après un audit humain complet de l'ensemble du site, peut donc différer dans les deux sens : certains sites font mieux sur les aspects non couverts, d'autres moins bien.
Ces données sont un signal utile et objectif, pas un verdict définitif. Elles permettent de situer son site dans un contexte national et d'identifier des priorités, pas de prononcer un jugement.
Et votre site ?
Votre site figure peut-être dans l'Observatoire. Consultez son score en quelques secondes (aucune installation requise).