Les PDF, comptes-rendus, délibérations et formulaires téléchargeables de votre site sont-ils lisibles par les logiciels de lecture d'écran ?
Critère officiel 13.3 — Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
Pourquoi c'est important
Un PDF scanné est une photographie de document : le logiciel de lecture voit une image, pas du texte. Il annonce « image sans description » et passe à la suite. L'intégralité du document — délibération, arrêté, formulaire Cerfa — est inaccessible à toute personne aveugle ou malvoyante utilisant un logiciel d'assistance.
Exemples concrets
Ce qui est conforme
Le compte-rendu du conseil municipal est rédigé dans Word, structuré avec de vrais titres, des listes et un ordre logique, puis exporté directement en PDF depuis Word. Le logiciel de lecture peut parcourir le document titre par titre, lire chaque paragraphe, et naviguer dans le sommaire.
Ce qui pose problème
Le même compte-rendu a été imprimé, signé, puis scanné en PDF. Visuellement identique, il n'est qu'une image. Le logiciel de lecture annonce « document PDF — image » et ne peut en lire aucun mot. La délibération est entièrement inaccessible.
Comment agir
Règle d'or sans exception : exportez toujours directement depuis le logiciel de traitement de texte (Word, LibreOffice) en PDF natif — jamais via un scanner. Un document scanné, même de haute qualité, est une image illisible pour les technologies d'assistance. Pour les documents existants en PDF scanné, demandez à votre prestataire de les convertir ou de publier une version HTML équivalente sur le site.